ファミーユの口コミや評判

【詳細】
会社名：株式会社 家族葬のファミーユ
住所[四日市笹川通り]：〒510-0943三重県四日市市西日野町字八幡5032-1 ※ほか三重県内に4ホール展開
TEL：0120-774-887

家族葬のパイオニアとして知られ、累計13万件以上の実績を持つのが「ファミーユ」です。大切な家族との別れを温かく見送りたいと考える多くの人々から選ばれています。

しかし、一生に一度の大切な儀式だからこそ、実際の評判や利用するメリット・デメリットを事前に把握しておきたいと考えるのは当然のことです。本記事では、ファミーユの特徴や具体的なサービス内容を詳しく解説し、後悔のない葬儀社選びをサポートします。

会社概要

まずは、ファミーユがどのような理念を持って運営されているのか、その基本情報と特徴について解説します。

株式会社家族葬のファミーユは、従来の形式張った葬儀とは一線を画し、ご家族の想いに寄り添うサービスを展開しています。ここでは同社が掲げる3つの大きな特徴をチェックしましょう。

「家族葬」を世に広めたパイオニアとしての実績

ファミーユは、2000年に日本で初めて「家族葬」というブランド名を掲げて専門ホールをオープンさせた、まさに業界のパイオニア企業です。創業以来、時代の変化とともに多様化するニーズに応え続け、累計13万件以上の葬儀を執り行ってきました。

長年にわたる豊富な経験は、単なる儀式の遂行にとどまらず、ご遺族の心のケアまで含めた質の高いサービスへとつながっています。

「家族葬」というスタイルを一般化させた存在として認知されており、その実績に基づいた安心感は、多くの利用者から支持される大きな理由と言えるでしょう。

1日1組完全貸切のホールで過ごす最後の時間

ファミーユの直営ホールは、基本的に「1日1組限定の完全貸切」というスタイルで運営されています。一般的な葬儀場では複数の葬儀が同時に行われることも珍しくありませんが、ファミーユでは他家の参列者と顔を合わせることがありません。

そのため、周囲に気兼ねすることなく、まるで自宅のリビングにいるかのようなリラックスした空間で、故人様と向き合えます。ご家族だけでゆっくりと最後の夜を過ごせる環境が整えられており、心ゆくまでお別れの時間を持てる点が特徴です。

故人様らしさを空間に表現するオリジナルプラン

決まりきった形式の葬儀だけでなく、故人様の人柄や趣味、思い出を祭壇や空間演出に取り入れる「オリジナルプラン」を得意としています。

専属のスタッフがご家族から生前のエピソードを丁寧にヒアリングし、その人らしさを表現するための提案を実施します。

たとえば、好きだった音楽を流したり、愛用の品を飾ったり、思い出の写真を映像で流したりと、演出はさまざまです。形式的な儀式ではなく、「世界でたったひとつのお葬式」を創り上げることで、参列者の心に残る温かいお見送りが実現できます。

利用することで得られる5つのメリット

多くのご遺族がファミーユを選ぶ背景には、どのような理由があるのでしょうか。ここでは、実際に利用することで得られる具体的な5つのメリットを紹介します。

メリット1：1日1組完全貸切で「最後の時間」をゆっくり過ごせる

1つ目のメリットは、プライベートな空間が確保されることです。ファミーユの直営ホールは1日1組限定の貸切スタイルを採用しているため、他の喪家や参列者を気にする必要がありません。

ご自宅のように靴を脱いでくつろげる控室や、充実した設備が整っており、ご家族だけで故人様との思い出を語り合う時間を十分に確保できます。

慌ただしい葬儀の最中であっても、静かで穏やかな時間を過ごせることは、心の整理をつける上で欠かせない要素といえるでしょう。

メリット2：故人様らしさを形にする「オリジナルプラン」の提案力

2つ目は、故人様の個性を尊重した葬儀ができる点です。宗教的な形式にとらわれず、その人らしさを祭壇や会場全体で表現する「オリジナルプラン」の提案力に定評があります。

スタッフが親身になってヒアリングを進め、故人様が好きだった花や色、趣味のアイテムなどを取り入れた空間を演出してくれます。

「ありきたりな葬儀にはしたくない」「その人らしい最後にしてあげたい」というご家族の想いを形にできる点は、ファミーユならではの大きな魅力です。

メリット3：累計13万件以上の実績を持つ「家族葬のパイオニア」の安心感

3つ目は、豊富な実績に裏打ちされた対応力と安心感です。2000年の創業以来、家族葬のパイオニアとして培ってきたノウハウは、スタッフ一人ひとりの対応品質に反映されています。

予期せぬ事態が起きやすい葬儀の現場でも、経験豊富なスタッフが適切にサポートしてくれるため、喪主様やご家族の精神的な負担を大幅に軽減可能です。初めて喪主を務める方や、葬儀の流れに不安がある方にとって、頼れるパートナーとなるでしょう。

メリット4：無料会員登録で葬儀費用が割引になる明確な料金体系

4つ目のメリットは、費用面の透明性と会員特典の手厚さです。入会金・年会費無料の「ファミーユ会員」に登録するだけで、葬儀プランの割引や特典が受けられるシステムを導入しています。

見積もりは詳細で分かりやすく、何にいくらかかるのかが明確に示されるため、予算に合わせたプラン選びが可能です。生前の無料登録ですぐに割引が適用されるため、費用を抑えつつも質の高い葬儀を実施したい方にとって、注目すべきポイントと言えるでしょう。

メリット5：全国1,000カ所以上のネットワークと24時間365日のサポート

5つ目は、全国規模のネットワークによる利便性の高さです。直営ホールに加え、全国の提携葬儀社を含めた1,000カ所以上の斎場ネットワークを持っているため、希望するエリアでの葬儀が実現しやすくなっています。

また、万が一の際は24時間365日いつでも専門スタッフが電話対応してくれるため、深夜や早朝の急なご逝去でも気軽に相談可能です。葬儀後の法要や手続きなどのアフターサポートも充実しており、トータルで任せられる安心感があります。

押さえておきたい3つのデメリット

質の高いサービスを提供するファミーユですが、ご希望の条件によっては適さない場合もあります。契約後に後悔しないよう、事前に把握しておくべき3つのデメリットについても解説します。

デメリット1：1組限定のため、希望の日程・ホールで予約が取れない場合がある

「1日1組貸切」は最大の魅力である一方、1日に1件しか予約を受けられないという制約にもなります。そのため、人気のホールや繁忙期には予約が埋まっている可能性があり、希望の日程で葬儀を執り行うために数日待つケースも考えられます。

もし、どうしても特定の日程で葬儀を済ませたい場合は、別のホールを検討するか、日程を調整する必要があるので注意が必要です。希望の斎場がある場合は、早めに空き状況を確認する必要があるでしょう。

デメリット2：インターネット集客型の格安葬儀社よりは費用がかかる傾向

質の高い貸切空間や手厚い人的サポートを提供しているため、インターネットで「最安値」を売りにしている格安葬儀社と比較すると、費用はやや割高になる傾向があります。必要最低限の簡素なプランのみを希望する方には、オーバースペックに感じるかもしれません。

しかし、葬儀はやり直しがきかない儀式です。単に金額の安さだけで判断するのではなく、スタッフの対応力や設備の快適さなど、トータルの満足度を含めて検討することが、成功の秘訣です。

デメリット3：直営ホールと提携ホールで設備や雰囲気が異なる

ファミーユには自社で運営する「直営ホール」と、地域の葬儀社と提携している「提携ホール」が存在します。直営ホールはブランドイメージ通りに統一されていますが、提携ホールの場合は設備の新しさや内装の雰囲気が異なる場合があります。

「ファミーユだから全て同じ」と思い込んでいると、イメージとのギャップを感じる可能性があるので注意しましょう。利用を検討しているホールが直営か提携かを確認し、可能であれば事前に見学へ行くなどして、実際の設備をご自身の目で確かめることをおすすめします。

まずは電話で問い合せてみよう

ファミーユは、家族葬のパイオニアとして、ご家族の想いに寄り添った温かい葬儀を提供している葬儀社です。1日1組貸切のゆったりとした空間や、その人らしさを表現するオリジナルプランは、悔いのないお別れを実現するための大きな支えとなるでしょう。

もし、葬儀に関する不安や疑問があるなら、まずは無料の電話相談を利用してみましょう。専門のスタッフが24時間365日体制で丁寧に対応してくれます。

資料請求や事前相談も無料で実施しているので、いざという時に慌てないためにも、早めの情報収集を始めてみてはいかがでしょうか。